توضح هذه الصفحة كيف تحذف حسابك في تطبيقي «تاجر إيزون» و«مندوب إيزون»، وما الذي يُحذف وما الذي يبقى محفوظاً لدى المتجر.
يعرض التطبيق ما سيُحذف قبل التنفيذ، ويطلب تأكيداً واحداً. بعد التأكيد ينتهي وصولك مباشرة ويعود التطبيق إلى شاشة الدخول.
ما يُحذف
ما يبقى محفوظاً
تبقى الطلبات والسجلات المالية وبقية أعضاء الفريق محفوظة لدى المتجر، لأنها سجلات المتجر لا سجلات حسابك.
إذا كنت المالك الوحيد لمتجر، ينتهي وصولك وتُحذف جلساتك وأجهزتك فوراً، ويُسجَّل طلب الحذف. تتولى إيزون بعدها نقل المتجر أو إغلاقه، ثم تُحذف بيانات هويتك.
يُحذف حسابك فوراً، ولا يمنع الحذفَ أيُّ رصيد. يُحذف اسمك وصورتك ومدينتك ونوع مركبتك، وأجهزتك المسجّلة للإشعارات، وتُلغى الدعوات التي تنتظر ردّك. إذا سجّلت لاحقاً بالرقم نفسه تبدأ حساباً جديداً فارغاً، ولا تعود إليه أي متاجر سابقة؛ على كل متجر أن يرسل لك دعوة جديدة.
يبقى لدى كل متجر عملت معه: اسمك كما سجّله المتجر، ورقم هاتفك، وسجل طلباتك، وسجلات النقدية التي جمعتها وما سلّمته ومستحقاتك. هذه سجلات المتجر المحاسبية، فتبقى لديه، ويتوقف ارتباطك به. يعرض التطبيق قبل الحذف كل رصيد مفتوح لكل متجر، ويبقى ذلك الرصيد مع المتجر.
أرسل لنا طلب حذف بالبريد الإلكتروني وننفّذه نيابة عنك.
اذكر اسم التطبيق، والبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجّل في الحساب. أرسل من البريد المسجّل إن أمكن.
قد نطلب ما يثبت الهوية قبل التنفيذ، ونرد في يوم العمل التالي كحد أقصى.
تُحذف بيانات الحساب أو تُجعل غير معرِّفة للهوية عند تنفيذ الطلب. تبقى سجلات الطلبات والمدفوعات لدى المتجر للمدة التي تقتضيها المتابعة المحاسبية والالتزامات القانونية، كما تنص سياسة الخصوصية.